Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Hversu langan tíma mun pöntunin mín taka til afhendingar?
Nema annað sé tekið fram í vörulýsingunni eru vörur á lager afhentar innan 7 til 10 virkra daga frá pöntun þinni.Fyrir sendingu geturðu beðið þriðja aðila um að koma til að skoða hlutina.Þú getur valið flutningateymi þitt eða krafist þess að við flytjum pöntunina þína.Sendingarkostnaður verður staðfestur með þér fyrir sendingu.
Bakpantanir
Vörur í bakpöntun hafa að lágmarki 16 vikur áður en þær eru afhentar.
Hvernig verður pöntunin mín afhent?
Minni bögglar verða sendir með litlum pakkaflutningafyrirtæki eins og USPS eða UPS eða stundum í gegnum vöruflutningafélaga okkar, allt eftir stærð.
Þó að einn hægindastóll geti flutt vöruflutninga.
Afhending við hlið (skilmálar til C)
Ef þú ert endaviðskiptavinur Kaupin þín verða færð til búsetu þinnar á fyrirfram ákveðnum tíma og vöruflutningateymi okkar mun koma pöntuninni þinni á gangstéttina.Þú verður að vera á áfangastað til að hitta bílstjórann.Pöntun þinni verður ekki tekin upp. Þú gætir verið skilinn eftir með sendingarbrettið. Pöntunin þín gæti borist í kassa.
Haft verður samband við þig a.m.k. 36 klukkustundum fyrir afhendingu til að skipuleggja afhendingartíma. Þú munt einnig fá tölvupóst með rakningarupplýsingum þínum þegar pöntunin þín er send, sem gerir þér kleift að fylgjast með áætlaðri komu vörunnar. Kvöld- og helgarafhending er ekki í boði.Ef þú getur ekki samþykkt afhendingu innan 48 klukkustunda frá snertingu mun pöntunin þín safna geymslugjaldi á dag daglega þar til pöntunin þín er afhent (þar með talið um helgar).
Margar sendingar (skilmálar til C)
Ef pöntunin þín inniheldur nokkra hluti bíðum við venjulega þar til öll pöntunin þín er á lager áður en hún sendir hana út til að tryggja eitt afhendingargjald og afhendingardag.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Endurskoðun sendingarupplýsinga
Við leggjum hart að okkur til að tryggja að pöntunin þín sé afhent á réttum tíma.Ef endurskoða þarf sendingarupplýsingar pöntunar eftir kaup, eða ef beina þarf pöntuninni á meðan á flutningi stendur, gæti sú pöntun borið endursendingargjald.
Hvað ef ég þarf pöntunina mína í flýti?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Skilareglur
Það er á ábyrgð viðskiptavinarins að skoða allar vörur þegar þær hafa borist, sannreyna tölur og tilkynna um skemmdir sem kunna að hafa orðið við sendingu.Ef upp kemur gæðavandamál, skemmdir í flutningi eða missending er Simway fús til að auðvelda sendingu eða skiptieiningar, svo framarlega sem við erum meðvituð um vandamálið innan fjórtán (14) daga frá upphaflegri afhendingu.